Zásady ochrany osobních údajů společnosti Fumotxpress
Ve Fumotxpress je vaše soukromí prvořadé. Zavázali jsme se chránit osobní údaje našich zákazníků v souladu se zákony na ochranu údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a se zákony platnými v Evropské unii. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo provedete nákupy v našem internetovém obchodě.
1. Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme různé typy informací, abychom zlepšili váš zážitek z nakupování a zajistili bezproblémové transakce. Mezi typy osobních údajů, které můžeme shromažďovat, patří:
- Osobní identifikační údaje: To zahrnuje vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, dodací adresu a platební údaje (jako je PayPal, SEPA nebo podrobnosti o kryptoměně).
- Informace o transakci: To zahrnuje podrobnosti o vašich objednávkách, včetně zakoupených produktů, způsobu platby, informací o doručení a jakýchkoli dalších informací souvisejících s vašimi transakcemi.
- Technické údaje: Můžeme shromažďovat IP adresy, typy prohlížečů, podrobnosti o operačním systému a stránky navštívené na našem webu pro analytické účely a pro zlepšení funkčnosti webu.
- Soubory cookie: Naše webové stránky používají soubory cookie k vylepšení vašeho zážitku a shromažďování údajů o používání stránek. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
2. Jak používáme vaše údaje
Osobní údaje, které shromažďujeme, používáme pro následující účely:
- Zpracování a vyřízení objednávky: Ke zpracování vašich objednávek, správě dodávek a zajištění hladkého vyřizování reklamací nebo dotazů na zákaznický servis.
- Sdělení: Abychom vám mohli poskytovat aktuální informace o stavu vaší objednávky, odpovídat na dotazy zákaznických služeb a zasílat marketingová sdělení, pokud jste se přihlásili.
- Zlepšení služeb: Pro vylepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti našich webových stránek a přizpůsobení doporučení a obsahu produktů.
- Zpracování platby: Platby zpracováváme bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platforem, jako je PayPal, bankovní převod SEPA nebo kryptoměna, což zajišťuje, že s vašimi platebními údaji bude nakládáno bezpečně.
- Soulad s právními předpisy: Dodržovat platné zákony a předpisy, včetně prevence podvodů a ověřování věku, jak to vyžadují naše obchodní aktivity.
3. Sdílení vašich informací
Vaše osobní údaje nesdílíme ani neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely. Vaše údaje však můžeme sdílet za následujících okolností:
- Poskytovatelé služeb: Při obchodních operacích spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb třetích stran, včetně zpracovatelů plateb, přepravců a IT služeb. Tito poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze v případě, že je to nutné k plnění jejich funkcí.
- Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné právní procesy, jako je soudní příkaz nebo žádost vlády, můžeme vaše údaje zveřejnit.
- Obchodní převody: V případě obchodní fúze, akvizice nebo prodeje mohou být vaše údaje převedeny jako součást aktiv.
4. Jak chráníme vaše data
Fumotxpress přijímá příslušná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním a zničením. Tato opatření zahrnují:
- šifrování: K ochraně vašich plateb a osobních údajů během transakcí používáme zabezpečené šifrovací protokoly (SSL/TLS).
- Řízení přístupu: Přístup k osobním údajům omezujeme pouze na oprávněné pracovníky a všichni zaměstnanci a dodavatelé jsou vázáni dohodami o mlčenlivosti.
- Pravidelné audity: Pravidelně kontrolujeme naše postupy zabezpečení údajů a podle potřeby přijímáme nápravná opatření, abychom zajistili trvalou bezpečnost vašich osobních údajů.
5. Vaše práva
Jako rezident v Evropské unii máte podle GDPR určitá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně:
- Právo na přístup: Můžete požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných informací.
- Právo na vymazání: Můžete nás požádat, abychom vymazali vaše osobní údaje, s výhradou určitých výjimek (například z důvodu souladu se zákonem nebo smluvních závazků).
- Právo na omezení zpracování: Za zvláštních podmínek můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Můžete si vyžádat kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo jiných oprávněných zájmů.
Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na adrese [email protected].
6. Soubory cookie a technologie sledování
Náš web používá soubory cookie ke zlepšení funkčnosti, personalizaci obsahu a analýze návštěvnosti. Používáním našich webových stránek souhlasíte s používáním souborů cookie. Své preference týkající se souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
7. Ověření věku
Musíte být starší 18 let, abyste si mohli koupit jednorázové vapy nebo jakékoli související produkty od společnosti Fumotxpress. Nákupem na našem webu potvrzujete, že jste plnoletí v zemi vašeho bydliště.
8. Aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Když provedeme změny, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
9. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás na adrese:
Fumotxpress
E-mail: [email protected]
webové stránky: fumotxpress.de