Fumotxpress FAQ
1. Kādu zīmolu vienreizējās lietošanas vapes jūs pārdodat?
Uzņēmumā Fumotxpress mēs ar lepnumu piedāvājam izcilu vienreizējās lietošanas tvaiku klāstu no tādiem slaveniem zīmoliem kā Al Fakhers, Fizisks, OBEELAB HHC, un SMPO DL02. Katrs zīmols ir pazīstams ar saviem unikālajiem garšas profiliem, augstas kvalitātes sastāvdaļām un uzticamu veiktspēju, nodrošinot jums izcilu iztvaikošanas pieredzi katru reizi.
2. Vai ir minimālais pasūtījuma daudzums?
Nē, Fumotxpress nav minimālā pasūtījuma prasības. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties iegādāties vienu vai vairākus, varat veikt pasūtījumu, kas atbilst jūsu vajadzībām. Mūsu mērķis ir piedāvāt ērtības un elastību visiem mūsu klientiem.
3. Vai jūs piedāvājat bezmaksas piegādi?
Jā, mēs piedāvājam bezmaksas piegāde ietvaros Vācija pasūtījumiem virs 49,99 € un visā ES pasūtījumiem virs 99,99 €. Ja jūsu pasūtījums neatbilst šiem sliekšņiem, izrakstīšanās laikā tiks piemērota standarta piegādes maksa. Mūsu mērķis ir nodrošināt jūsu iepirkšanās pieredzi pēc iespējas vienmērīgāku un rentablu.
4. Cik ilgs laiks būs nepieciešams, līdz mans pasūtījums tiks saņemts?
Visi pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti no mūsu Eiropas noliktavas. Jūs varat sagaidīt piegādi laikā 3-7 dienas lielākajai daļai ES valstu. Mēs cenšamies nodrošināt, lai jūsu pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk. Sastrēgumu periodos vai svētku dienās var būt neliela kavēšanās, taču mēs jūs informēsim par jūsu pasūtījuma statusu.
5. Uz kurām valstīm jūs sūtāt?
Pašlaik mēs piegādājam visā Eiropas Savienība. Neatkarīgi no tā, vai atrodaties Vācijā, Francijā, Spānijā, Itālijā vai jebkurā citā ES valstī, mēs piegādāsim tieši līdz jūsu durvīm.
6. Kādas maksājuma metodes jūs pieņemat?
Jūsu ērtībām piedāvājam dažādus drošus maksājumu veidus. Jūs varat maksāt, izmantojot:
- PayPal
- Kriptovalūtas (Bitcoin, Ethereum utt.)
- SEPA bankas pārskaitījumi (pieejams klientiem ES)
Vienkārši norēķinoties izvēlieties sev piemērotāko maksājuma veidu.
7. Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?
Jā! Kad pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru un saiti, lai izsekotu jūsu paku. Tas ļauj sekot līdzi pasūtījuma gaitai un paredzēt tā ierašanos.
8. Vai varu mainīt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?
Kad pasūtījums ir veikts un apstiprināts, mēs nekavējoties sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu savlaicīgu piegādi. Diemžēl mēs nevaram veikt nekādas izmaiņas pasūtījumā, tiklīdz tas ir apstiprināts. Tomēr jūs vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa tālr [email protected] turpmākai palīdzībai.
9. Vai jūs pieņemat atgriešanu vai apmaiņu?
Mēs cenšamies nodrošināt 100% klientu apmierinātību. Ja saņemat bojātu vai bojātu preci, lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienas pēc pasūtījuma saņemšanas. Mēs palīdzēsim jums atgriezt preci un izsniegt nomaiņu vai naudas atmaksu. Diemžēl higiēnas apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atgriešanu vai apmaiņu pret precēm, kas ir atvērtas vai lietotas.
10. Vai ir droši lietot vienreizējās lietošanas tvaikus?
Jā, mūsu vienreizējās lietošanas tvaikus iegūst no cienījamiem zīmoliem, kuriem prioritāte ir kvalitāte un drošība. Visi produkti atbilst Eiropas veselības un drošības noteikumiem. Tomēr mēs iesakām klientiem ievērot ražotāja lietošanas instrukcijas un apzināties potenciālos veselības apdraudējumus, kas saistīti ar tvaicēšanu, īpaši, ja esat iesācējs.
11. Vai es varu iegādāties vapes vairumā savam veikalam vai uzņēmumam?
Jā, mēs piedāvājam lielapjoma iegādes iespējas mazumtirgotājiem un uzņēmumiem. Ja jūs interesē lielapjoma pasūtījuma veikšana, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel [email protected] lai iegūtu papildinformāciju par cenām, pieejamību un piegādes iespējām.
12. Kā sazināties ar klientu atbalstu?
Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu:
- E-pasts: [email protected]
13. Kā es varu zināt, vai vape ir autentisks?
Mēs iegādājamies savus vienreizējās lietošanas tvaikus tieši no pilnvarotiem izplatītājiem un uzticamiem ražotājiem. Katrs produkts ir oriģināls un atbilst Eiropas Savienības normatīvajiem standartiem. Lai nodrošinātu sirdsmieru, varat arī pārbaudīt, vai iepakojumā nav hologrāfisku drošības uzlīmju vai QR kodu, kas pārbauda autentiskumu.
14. Vai es varu iegādāties preces piegādei ārpus ES?
Pašlaik mēs sūtām tikai uz Eiropas Savienības valstīm. Ja atrodaties ārpus ES un vēlaties iegādāties pie mums, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa tālr [email protected] lai apspriestu iespējamās piegādes iespējas.
15. Vai jūs piedāvājat kādas lojalitātes programmas vai atlaides?
Vietnē Fumotxpress mēs laiku pa laikam piedāvājam akcijas un atlaides. Lai būtu informēts par jaunākajiem piedāvājumiem, iesakām reģistrēties mūsu informatīvajam izdevumam. Jūs pirmais uzzināsiet par ekskluzīviem piedāvājumiem, ierobežota laika atlaidēm un īpašajiem piedāvājumiem.