Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Fumotxpress

Vo Fumotxpress je vaše súkromie prvoradé. Zaviazali sme sa chrániť osobné údaje našich zákazníkov v súlade so zákonmi o ochrane údajov, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákonov platných v rámci Európskej únie. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo nakupujete v našom internetovom obchode.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme rôzne typy informácií, aby sme zlepšili váš zážitok z nakupovania a zabezpečili bezproblémové transakcie. Typy osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať, zahŕňajú:

  • Osobné identifikačné údaje: Patria sem vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa a informácie o platbe (ako sú PayPal, SEPA alebo podrobnosti o kryptomene).
  • Informácie o transakcii: To zahŕňa podrobnosti o vašich objednávkach vrátane zakúpených produktov, spôsobu platby, informácií o doručení a akýchkoľvek ďalších informácií súvisiacich s vašimi transakciami.
  • Technické údaje: Môžeme zhromažďovať IP adresy, typy prehliadačov, podrobnosti o operačnom systéme a stránky navštívené na našej stránke na analytické účely a na zlepšenie funkčnosti stránky.
  • Súbory cookie: Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku a zhromažďovanie údajov o používaní stránky. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

  • Spracovanie a vybavenie objednávky: Na spracovanie vašich objednávok, riadenie dodávok a zabezpečenie hladkého vybavovania vrátenia tovaru alebo požiadaviek na služby zákazníkom.
  • komunikácia: Aby sme vám mohli poskytovať aktuálne informácie o stave vašej objednávky, odpovedať na otázky zákazníckeho servisu a odosielať marketingové oznámenia, ak ste sa prihlásili.
  • Zlepšenie služieb: Na zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku našej webovej stránky a prispôsobenie odporúčaní produktov a obsahu.
  • Spracovanie platieb: Platby spracovávame bezpečne prostredníctvom dôveryhodných platforiem, ako je PayPal, SEPA bankový prevod alebo kryptomena, čím zaisťujeme bezpečné zaobchádzanie s vašimi platobnými údajmi.
  • Súlad s právnymi predpismi: Aby sme dodržiavali platné zákony a predpisy, vrátane prevencie podvodov a overovania veku, ako to vyžadujú naše obchodné aktivity.

3. Zdieľanie vašich informácií

Vaše osobné údaje nezdieľame ani nepredávame tretím stranám na marketingové účely. Vaše údaje však môžeme zdieľať za nasledujúcich okolností:

  • Poskytovatelia služieb: Pri obchodných operáciách spolupracujeme s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb tretích strán vrátane spracovateľov platieb, prepravcov a IT služieb. Títo poskytovatelia služieb majú prístup k vašim osobným údajom len vtedy, ak je to potrebné na výkon ich funkcií.
  • Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné právne procesy, ako je súdny príkaz alebo žiadosť vlády, môžeme vaše informácie zverejniť.
  • Prevody firiem: V prípade obchodnej fúzie, akvizície alebo predaja môžu byť vaše informácie prevedené ako súčasť aktív.

4. Ako chránime vaše údaje

Fumotxpress prijíma vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, pozmenením a zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie: Na ochranu vašich platieb a osobných údajov počas transakcií používame zabezpečené šifrovacie protokoly (SSL/TLS).
  • Kontrola prístupu: Prístup k osobným údajom obmedzujeme len na oprávnený personál a všetci zamestnanci a dodávatelia sú viazaní dohodami o mlčanlivosti.
  • Pravidelné audity: Pravidelne kontrolujeme naše postupy zabezpečenia údajov a podľa potreby prijímame nápravné opatrenia, aby sme zaistili trvalú bezpečnosť vašich osobných údajov.

5. Vaše práva

Ako rezident Európskej únie máte podľa GDPR určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov, vrátane:

  • Právo na prístup: Môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na opravu: Môžete nás požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných informácií.
  • Právo na vymazanie: Môžete požiadať, aby sme vaše osobné údaje vymazali, s výhradou určitých výnimiek (napríklad z dôvodu dodržiavania právnych predpisov alebo zmluvných záväzkov).
  • Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov za špecifických podmienok.
  • Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov na účely priameho marketingu alebo iných oprávnených záujmov.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected].

6. Súbory cookie a technológie sledovania

Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie funkčnosti, prispôsobenie obsahu a analýzu návštevnosti. Používaním našej webovej stránky súhlasíte s používaním cookies. Predvoľby súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

7. Overenie veku

Musíte mať aspoň 18 rokov, aby ste si mohli kúpiť jednorazové vapy alebo akékoľvek súvisiace produkty od spoločnosti Fumotxpress. Nákupom na našej stránke potvrdzujete, že ste plnoletí v krajine vášho bydliska.

8. Aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Keď vykonáme zmeny, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti tejto stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste zostali informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

9. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo toho, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás na adrese:

Fumotxpress
Email: [email protected]
Webstránka: fumotxpress.de